焦点视界 3天前

作为破产计划的一部分，西尔斯将在年底前关闭至少142家门店，预计不久将开始清算销售。如果没有新资金注入，西尔斯可能无法运转到圣诞假期。

这家成立于1888年的实体零售连锁店一度风光无两，号称零售业的“祖师爷”，曾是全美雇员数量最大的企业。在美国人心中，Sears就是“百货公司”的代名词。

美国零售业的倒闭潮从去年拉开序幕，一年之内约9000商舖关门大吉，50个连锁品牌申请破产，数字双双创新高，媒体形容为“零售末日”。今年情况的情况似乎更差，预计会有超万家店舖倒闭，超过20个大型零售商破产。

西尔斯曾经有多么辉煌？在上世纪40年代，西尔斯已经成为全世界最大的零售企业，其营业额一度达到美国全国GDP的1%（亚马逊现在也仅占0.8%，而当时的美国已经成为全世界第一大经济体）。

到了上世纪80年代，西尔斯达到了巅峰，被认为是世界公认的零售百货之王，更是商业文明的旗舰。

但从1993年开始，它就走上了下坡路。

百年沧桑的西尔斯在发展过程中，遭受了两次重大的行业变迁。

第一次是沃尔玛等仓储巨头的兴起，以更低的价格吸引顾客。

沃尔玛构建起了一整套超市的业务模式，在郊区和公路附近开店，以求降低自身的运营成本，采用机动灵活的供应链管理模式，从而以大量采购不断降低商品价格，每家平均约占地45000平方尺，经营的商品品种齐全，举凡一个家庭所需要的物品在这里都能买到，又称“家庭一次购物”。它的口号“天天平价、始终如一”更是吸引了大批消费者。

而同一时代的西尔斯，仍然在依赖以往的成功路径，在沃尔玛的供应链成本不足3%的时候，设备陈旧，技术落后，使西尔斯的商品储运费用竟占了总销售额的8%，从而让西尔斯从沃尔玛的竞争中败下阵来。

西尔斯的第二次重大危机则是亚马逊等电商的崛起，越来越多的人们远离实体店，习惯了指尖上购物下单的便利。

在零售企业转投线上购物之时，西尔斯却反其道行之去做线下，和另一家陷入困境的零售商Kmart合并，组建了西尔斯控股（Sears Holdings）。

西尔斯的管理层错误地认为，Kmart和西尔斯合并后，可以通过削减成本、出售表现不佳的店铺的房地产来扭亏为盈。他们为了省钱竟然放弃了几乎所有对经营用户体验的改善，以至于西尔斯百货经常出现天花板漏雨、地板塌陷，但是西尔斯的管理层却以省钱为由不予理会。

“店里的照明非常可怕：有些地方特别亮，有些地方又很暗，几乎看不清商品的价格。地毯也很脏，电线从天花板上掉下来。货架上摆满廉价商品，有些包装已经破损扭曲。”这是彭博社记者在走访纽约布鲁克林区的一家西尔斯门店时看到的情形。

与此同时，西尔斯还忽视维护旗舰品牌，比如“销量担当”的Kenmore电器、Diehard电池和Craftsman工具，都被西尔斯“无情”抛售，试图寻找接手的买家。“西尔斯的定位已经过时，产品组合也不再充分注重差异化。”纽约大学斯特恩商学院零售业教授赫伯·克莱恩伯格说。

“西尔斯从未实现转型，从推出购物目录的传统零售商转变为一家在线零售商。在公司陷入恶性循环后，只是靠出售地产给亚马逊、关闭门店、解雇工人、抛售品牌等方式维持生存。”这是来自《财富》的分析。

积重难返，最终西尔斯已经在这个时代完全丧失了竞争优势。自2011年以来，西尔斯百货累计亏损逾110亿美元，年销售额下降近60%。

天猫“双11”今年已经是第十年。而美国类似的购物狂欢节“黑色星期五”的创造者梅西百货，今年可能无心玩出什么花样了。

从2014年以来，梅西百货的销售额就在下降，为了维持利润，它经历了几轮的关闭店和裁员。在2016年8月，梅西宣布要关闭100家门店，关闭的店面占比整体店面的15%。2017年，它至少关闭了68家门店，裁员1万人。2018年初，它宣布计划再关闭7家门店，裁员5000人。

梅西百货倾向于售卖更加大众化、更廉价的商品。该公司销售持续下降是多种因素共同作用的结果，包括百货商场模式日渐式微、消费者购物模式的转变、将更多开支放在娱乐、餐饮、旅行等其他方面，减少了对服饰等的消费。

华尔街见闻此前提到，“梅西的不幸在于：失去了特色。”

研究公司Luxury Institute首席执行官Milton Pedraza说。“这里拥挤、混乱，服务糟糕。在沃尔玛和亚马逊主导的零售世界，梅西的商业模式不再合理了。” 

在美国零售史上，玩具反斗城也被称为“品类杀手”的鼻祖。所谓品类杀手，即一种大型的专业商店，通过低价提供某些产品的全部分类，致使别的零售商很难进行销售。

全盛时期的玩具反斗城在全球拥有超过700家分店，更是成为了玩具商场的唯一代名词。

然而，曾经愉快地唱著“我不想长大，我是玩具反斗城一个小孩”（玩具反斗城广告歌）的许多儿童，在长大成为父母后，发现网上购物方便得多。

这是一名相信是玩具反斗城前员工的Rene Johnpiere在Facebook上分享的玩具反斗城的最后一日。对于陪伴了至少4代美国人的玩具反斗城来说，这真是心碎的最后一天。

在线购物等零售新业态冲击，去年9月玩具反斗城因负债50亿美元向法院申请破产保护，希望获得融资、实现债务重组，但债权人在今年3月决定以清算资产和提取销售收入方式弥补损失，不再重组。

2018年6月26日开始，部分玩具反斗城的美国分店进行了最后3天的清仓，店内全部货品1-2折出售。6月底，其关闭了美国所有店面，导致3万多名员工失业。

传统玩具制造商也都感受到了业内的寒冬。

芭比娃娃的生产厂商美泰儿（Mattel），销售额从2016年驶入下坡路，旗下“芭比”及“费雪玩具（Fisher-Price）”两大核心产品都开始出现不同程度的下滑。就在7月底，面对销售下滑以及巨额亏损，美泰公司宣布将裁员超过2200人，接近其非制造雇员的四分之一，作为压缩成本计划的一部分，还将出售墨西哥工厂。

在2017年上半年，乐高集团营业额也出现了十年来的首次下滑，幅度达5%，随后乐高宣布裁员8%，欲向数字化趋势转型。

“男生搭积木、女生玩芭比”的传统玩具时代，已经一去不复返了。

2008年经济危机时，美国经历了消费降级，“一元店”Dollar Tree从中获得了庞大的商机。因为Dollar Tree商品廉价，得到了很多美国千禧一代的支持。它在2011-2016年的短短五年间扩张了6000家门店。2014年时，它以85亿美元收购家多乐（Family Dollar）后，成为北美折扣零售业第一大巨头。

据不完全统计显示，2017有超过50%的美国人承认到Dollar Tree买东西，经常出入的能占其中70%。

目前，Dollar Tree在全球开设近15000家连锁店铺，有趣的是，这其中有84%都开在距离沃尔玛10分钟的路程之内。

但是就在半个月前，Dollar Tree董事会紧急发布通知，因为美国大环境变化，造成成本激增，不得不考虑关店计划。而那些保留下来的店面，也要缩减规模，减少40%-55%的产品数量。

原来Dollar Tree产品便宜，几乎全部进口产品都是产自中国，或者在中国公司大批量定制生产。另据泰尔西咨询集团的估算，Dollar Tree有大约42%的商品依靠进口，旗下折扣店Family Dollar的进口商品比例占到23%左右。

此次美国政府大环境变化，造成Dollar Tree产品关税上涨厉害，进口数量大幅下降，如果不关店可能就要面临亏损。

消费者已经从根本上发生了改变，美国的传统零售商在忙着转型续命之时，还不得不面对越来越残酷的大环境。

受到美中贸易战，以及美国与墨西哥、加拿大贸易关系紧张的冲击，沃尔玛、Target、Gap和百思买等美国零售巨头的执行长近期开始释出商品售价上涨将无可避免的讯息。

《时代》杂志报道，新关税已导致各类消费产品进口成本增加，受影响的美国厂商包括鞋商卡骆驰（Crocs）、耐克公司、苹果公司和宝碱公司等大品牌。

零售专家分析，自2019年开始美国消费者恐将因关税问题而面临更高的产品售价。

（本文由焦点视界focusvision综合整理，转载须注明出处）